Evento é gratuito e ocorre no dia 13 de março, a partir das 19 horas, no CRIO
O Polo Regional Sul da Associação Catarinense de Tecnologia (Acate) promove, no dia 13 de março, às 19 horas, mais uma edição do Decola Acate Startups. O evento ocorrerá no Centro de Inovação de Criciúma (CRIO) de forma gratuita, reunindo empreendedores, investidores e profissionais do setor de tecnologia interessados em impulsionar seus negócios por meio de conexões estratégicas e troca de experiências.
Nesta edição, os participantes poderão conhecer melhor o Acate Startups, programa que apoia novos empreendedores do setor de tecnologia ao conectá-los com mentores experientes e oferecer suporte no desenvolvimento de seus negócios. Além disso, a programação contará com um painel reunindo especialistas e empreendedores da região para debater experiência e sucesso do cliente (CX e CS).
CX e CS no centro do debate
De acordo com o diretor do Polo Regional Sul e vice-presidente de Ecossistemas da Acate, Marcelo Michels Alexandre, diferente da edição anterior, que teve como foco os investimentos, o evento deste ano trará outra abordagem. “CX e CS são aspectos fundamentais para a retenção e o crescimento das empresas. Para exemplificar, teremos especialistas das empresas Procer, Narwall e NextFit, que compartilharão suas experiências e estratégias, abordando como essas áreas são estruturadas dentro das organizações e qual o impacto delas para a evolução dos negócios”, comenta.
Entre os principais pontos que serão discutidos no evento, estão a aplicação dos conceitos na prática, os desafios enfrentados pelas empresas para oferecer um atendimento excepcional, as métricas essenciais para avaliar a eficácia das estratégias e o papel da tecnologia, incluindo o uso da inteligência artificial, na personalização da jornada do consumidor. “O painel também abordará tendências para os próximos anos e orientações para que startups e empresas de tecnologia possam aprimorar suas estratégias e se preparar para atender um público cada vez mais exigente e digitalizado”, complementa Marcelo.
Inscrições gratuitas e vagas limitadas
O Decola Acate Startups é um evento itinerante da Acate, realizado em diversas regiões de Santa Catarina, promovendo a conexão entre os atores do ecossistema de inovação local. Em Criciúma, ele trará um olhar aprofundado sobre a importância da experiência e do sucesso do cliente na construção de negócios sustentáveis, com dicas dos especialistas convidados.
A participação é gratuita, mas as vagas são limitadas. Os interessados devem garantir sua inscrição pelo https://www.sympla.com.br/evento/decola-acate-startups-criciuma/2831631.