Festival de Experiências de Comunicação: para inspirar as estratégias de endomarketing
A comunicação interna é a chave para manter os colaboradores informados, engajados e alinhados aos valores e objetivos da empresa. Uma estratégia de endomarketing eficaz pode fortalecer a cultura empresarial, aumentar a produtividade, reduzir o turnover e promover um ambiente de trabalho saudável e feliz.
Em julho, a Alfa Comunicação e Conteúdo participou como expositor do Concarh23, um evento voltado a profissionais de RH, e levou o Festival de Experiências de Comunicação. Foi uma estratégia de marketing, com o propósito de alcançar o mercado, mas construída como uma ação de endomarketing, como se o público a ser alcançado fosse de uma empresa. A ideia era realmente inspirar os participantes do Concarh em suas ações com colaboradores, buscando mais engajamento nas atividades propostas. Escrevemos, inclusive, um ebook contando o passo a passo desta construção, o que trazemos de forma resumida neste artigo. Ao planejar sua estratégia de endomarketing, use nossa jornada da Alfa Comunicação e Conteúdo para se inspirar:
Passo 1: Definição dos objetivos – O primeiro passo de qualquer ação de endomarketing é definir claramente os objetivos que se deseja alcançar. A Alfa Comunicação e Conteúdo tinha como objetivo se apresentar como uma agência especialista em Comunicação Interna e Endomarketing para profissionais de Recursos Humanos na Expocarh. Com os objetivos claros, fica mais fácil planejar as atividades e medir os resultados alcançados.
Passo 2: Brainstorming colaborativo – Para construir uma estratégia realmente efetiva, a agência convidou toda a equipe para um brainstorming colaborativo. Além de gerar ideias criativas para o espaço na Expocarh, essa dinâmica também promoveu a colaboração interna e o engajamento da equipe. O uso da ferramenta Map.in facilitou a participação de todos e garantiu um ambiente propício para gerar insights e soluções inovadoras.
Jeito Alfa de Ser – A Alfa Comunicação e Conteúdo possui um propósito bem definido: desenvolver estratégias para conectar marcas e pessoas. Sua abordagem é baseada em conhecimento, networking e diversão. Essa identidade única foi levada para o Festival de Experiências de Comunicação, onde a equipe se empenhou em proporcionar experiências que gerassem aprendizado, conexões e diversão para os visitantes.
Passo 3: Entendimento das regras do jogo – Conhecer as regras e limitações é fundamental para evitar frustrações e garantir o sucesso da estratégia de endomarketing. A equipe da Alfa buscou compreender as diretrizes da Expocarh e do local do evento para se adequar às restrições de espaço e orçamento. Saber o que é permitido e o que não é ajuda a direcionar a criatividade para encontrar soluções dentro das possibilidades. Esteja preparado para lidar com possíveis desafios e restrições, garantindo que tudo esteja alinhado com a cultura e valores da empresa.
Passo 4: Definições – Com as regras claras, a equipe definiu como ocuparia o espaço na Expocarh 2023, levando em consideração os resultados do brainstorming. A ideia era criar um Festival de Experiências de Comunicação com dinâmicas interativas e temáticas que reforçassem o jeito Alfa de ser: inovador, conectado e divertido. Cada experiência tinha o objetivo de transmitir mensagens-chave sobre comunicação interna e endomarketing.
Ingresso – Para entrar no Festival de Experiências de Comunicação, todos precisavam de um ingresso personalizado com a marca da Alfa e um QR Code que direcionava para um linktree com contatos e eBooks. Esse detalhe criativo já remetia ao conhecimento e à proposta da agência em compartilhar informações relevantes.
Aroma da Alfa – A agência trouxe sua identidade olfativa para o evento, utilizando um aroma específico que despertava uma sensação positiva nos visitantes. Além disso, criaram brindes com o aroma, permitindo que as pessoas levassem essa conexão para casa, estendendo a experiência além do evento. O marketing olfativo foi uma estratégia criativa para envolver os sentidos dos participantes e reforçar a presença da marca.
Conhecimento em eBooks e palestra – Promover conhecimento era uma das prioridades da Alfa no festival. Uma palestra sobre Comunicação Interna foi apresentada pela diretora Andressa Fabris e, por meio de QR Code, vários a eBooks estavam acessíveis.
Playlist – A música foi utilizada como elemento de diversão no espaço da Alfa. Ao criar uma playlist no Spotify de forma colaborativa, a agência envolveu tanto sua equipe quanto os profissionais de RH atendidos por ela. Essa experiência musical proporcionou uma conexão emocional com os visitantes e demonstrou o valor da colaboração.
Os Ruídos na Comunicação – A dinâmica de vídeos com duas imagens e áudios diferentes representou uma reflexão sobre os ruídos da comunicação nas organizações. Essa experiência lúdica conscientizou os participantes sobre os desafios da comunicação eficiente e a importância de evitar ruídos que impactam negativamente a troca de informações.
Caixa de Colaboração – Essa experiência destacou a importância da colaboração no ambiente de trabalho. A dinâmica da Caixa de Colaboração envolveu os participantes em uma atividade que exigia trabalho em equipe e confiança mútua. Essa experiência reforçou a ideia de que trabalhar em parceria pode melhorar o clima e a produtividade no ambiente corporativo.
Termômetro de Networking – A agência valoriza muito o networking e criou uma brincadeira interativa chamada “Termômetro do Networking”. Essa atividade incentivou os visitantes a se conhecerem, trocarem ideias e ampliarem suas conexões profissionais. Essa experiência ressaltou a importância do networking na construção de relações sólidas no ambiente de trabalho.
Roleta da Sorte – Para encerrar o Festival de Experiências de Comunicação com celebração, a Alfa ofereceu a brincadeira da “Roleta da Sorte”, na qual os participantes ganhavam brindes relacionados à marca. Essa experiência promoveu o reconhecimento e o engajamento dos visitantes, reforçando a mensagem de que as conquistas são compartilhadas com todos.
Passo 5: Checklist e Cronograma – Organização e planejamento são essenciais para o sucesso de uma estratégia de endomarketing. Elabore um checklist detalhado de todas as atividades e materiais necessários para a execução da estratégia. Crie um cronograma com prazos e responsáveis por cada etapa, garantindo que tudo seja entregue no tempo adequado.
Passo 6: Mãos à obra – Com base no checklist e cronograma, as atividades foram desenvolvidas de forma coordenada e integrada, garantindo que tudo estivesse pronto para o grande evento.
Cada detalhe das experiências foi cuidadosamente preparado, desde a montagem do espaço até a criação dos materiais interativos. A equipe estava empenhada e motivada para oferecer aos visitantes uma experiência memorável, alinhada com o propósito e valores da agência.
Nessa etapa, a comunicação também foi essencial. A equipe se comunicou de forma constante e transparente, mantendo todos informados sobre o andamento das atividades e alinhando as ações. A colaboração entre os membros da equipe se refletiu na organização eficiente do evento.
Passo 7: Treinamento da equipe – Uma equipe bem treinada é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de endomarketing. Antes do evento, a Alfa Comunicação e Conteúdo realizou um treinamento com toda a equipe envolvida no festival, garantindo que todos estivessem alinhados com os objetivos, mensagens-chave e abordagem ao público.
Passo 8: O Festival começou! Finalmente, chegou o momento tão esperado. O Festival de Experiências de Comunicação foi lançado e o espaço da Alfa Comunicação e Conteúdo chamou a atenção dos visitantes na Expocarh 2023. A partir da interação com os visitantes, muitas novas ideias surgiram. Também foi preciso reorganizar o espaço a partir do fluxo de pessoas. Em uma ação de endomarketing, ajustes poderão ser necessários no decorrer das atividades. Não tenha medo de fazer uma intervenção que provoque melhorias no ambiente e nos resultados.
Passo 9: E depois? Após o Festival de Experiências de Comunicação, a Alfa Comunicação e Conteúdo não encerrou a jornada. Pelo contrário, agora era hora de celebrar o sucesso do evento, reconhecendo a dedicação da equipe e comemorando os resultados alcançados.
Além disso, era momento de avaliar a eficácia da estratégia de endomarketing. A equipe da Alfa analisou os resultados, mediu o impacto das experiências e coletou feedbacks dos participantes. Essa análise permitiu identificar pontos fortes e áreas de melhoria, contribuindo para aprimorar futuras ações de endomarketing.
A comunicação também continuou ativa após o evento, com a divulgação de destaques, fotos e depoimentos. A Alfa Comunicação e Conteúdo criou uma comunidade no Whatsapp, proporcionando o compartilhamento de dicas e informações coletadas durante o Concarh.
Lembre-se de que a comunicação e o endomarketing são processos contínuos. Mantenha a equipe informada e engajada, promova a colaboração e a celebração das conquistas da empresa. Através de uma estratégia bem planejada e implementada, sua empresa pode criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, onde os colaboradores se sintam valorizados e motivados a contribuir para o sucesso da organização. E se você quiser ler a jornada completa do Festival de Experiências de Comunicação, executado pela Alfa Comunicação e Conteúdo durante o Concarh23, baixe o ebook aqui.
Artigo por Andressa Fabris.