Líderes comunicadores: investimento necessário
A comunicação é a espinha dorsal de qualquer ambiente organizacional. Um líder eficaz não é apenas aquele que detém conhecimento técnico, mas também aquele que domina a arte da comunicação. Um estudo recente da Randstad revelou que a habilidade mais requisitada para as lideranças é, de fato, a comunicação. Entretanto, será que as empresas estão investindo efetivamente nessa competência para suas lideranças?
No episódio mais recente do Hub Alfa, convidamos duas especialistas para discutir esse tema. Juli Dalsasso, fundadora do RH Criativo Solução, e Lize Búrigo, jornalista e consultora de comunicação, compartilharam seus insights sobre o que faz de uma pessoa um líder comunicador e como essa habilidade impacta o ambiente de trabalho.
A Importância da Credibilidade e Confiança
Juli, com sua experiência no mundo organizacional, ressaltou a importância da credibilidade e confiança geradas por um líder comunicador. Ela destacou que a preferência dos colaboradores em receber informações diretamente de suas lideranças cria um ambiente mais seguro e confiável. A comunicação interna, quando privilegiada, contribui para a construção de um ambiente de trabalho transparente e com menor propensão a conflitos.
Adaptação à Audiência e Planejamento Estratégico
Lize, por sua vez, enfatizou a necessidade de compreender o público-alvo e adaptar a linguagem de acordo com as gerações presentes na equipe. O planejamento estratégico na comunicação interna foi apontado como crucial para evitar gargalos e garantir que a informação flua de maneira eficiente. A linguagem não verbal, os gestos e o tom de voz foram destacados como elementos fundamentais para uma comunicação eficaz.
Preparação dos Futuros Líderes
Ambas as especialistas concordaram sobre a transição de um bom técnico para um líder. Preparar os futuros líderes, proporcionando treinamentos, desenvolvimento de habilidades interpessoais e até mesmo apoio psicológico, quando necessário, foi destacado como essencial.
Prática Diária e Observação Atenta
Além dos cursos e treinamentos, a prática diária foi ressaltada como uma maneira de aprimorar as habilidades de comunicação. Ser um líder que escuta, observa e percebe os sinais da equipe contribui significativamente para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Ser um líder comunicador vai além da transmissão de informações; envolve credibilidade, adaptação à audiência, planejamento estratégico, autoconhecimento, prática constante e, acima de tudo, a capacidade de ouvir.
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